Обмен и возврат заказа возможен в любое время до получения, а также в течение 7 дней после получения* при покупке в интернет-магазине.
Все расходы по пересылке осуществляет компания. Стоимость доставки не возвращается.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.**
Обмен товара возможен на другой цвет/размер изделия той же стоимости.
ЭТАПЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА:
1. Свяжитесь с нами по номеру +7 (903) 018-30-56 или электронной почте info@theselect.ru в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
2. Заполните представленную форму обмена/возврата. Все поля обязательны для заполнения.
4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк обмена/возврата.
5. Доставка обмена/возврата осуществляется за счёт нашей компании. Мы сформируем накладную для отправки через компанию СДЭК. Посылка должна быть отправлена не позднее 7-ми дней после получения.
6. Сообщите нам об отправлении.
7. Возврат по Москве совершается Почтой Росии, СДЭК либо нашим курьером.
Исключение: Trend Island (Москва), Maker (Санкт-Петербург), Concept Store (Симферополь).
СРОК ОБРАБОТКИ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА
Срок обработки и одобрения обмена/возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. В случае возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. При возникновении проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
